MUALD BURKINA FASO
Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur notre plateforme e-commerce « Muald », opérée par l'entreprise « Muald Burkina Faso ». En effectuant un achat sur notre plateforme, vous acceptez les conditions suivantes.
1. Introduction
Ces CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via notre plateforme e-commerce « Muald ». Elles ont pour objectif de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent acheter les produits proposés sur notre site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur notre plateforme sont décrits de manière détaillée dans les fiches produits. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour, mais nous ne garantissons pas que les descriptions soient exemptes d'erreurs ou de modifications.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en FCFA et comprennent toutes les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.
4. Commandes
Pour passer une commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des raisons légales ou techniques.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement acceptés sur notre plateforme. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations financières. Le paiement est exigé au moment de la commande.
6. Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits dans les délais indiqués lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et seront affichés lors du passage en caisse. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Retours et Remboursements
Vous pouvez retourner les produits conformément à notre politique de retour. Les conditions de retour sont précisées sur notre page dédiée aux retours. Les remboursements seront effectués selon les modalités spécifiées dans notre politique de remboursement.
8. Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre plateforme ou de l'achat de produits. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les produits en question.
9. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV pour vous tenir informé des modifications.
10. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par la législation en vigueur au Burkina Faso. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des CGV sera soumis à la compétence des tribunaux de [VILLE], Burkina Faso.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : support@muald.com.